2020-03-24 正確な言葉 報告 連絡 相談 共有 使う言葉によって相手の頭が変わる 事前に自分が何を伝えるかを相手に知らせることで相手の頭を整理する 人はみんな忙しく、楽をしたいので、自分で相手の思考を楽にしてあげる 選択するだけでいい、簡単に物事が進むように、判断できるように準備してあげる